包头铁道职业技术学院心理危机应急预案

包头铁道职业技术学院心理危机应急预案

 （2010年7月22日印发）

为了贯彻落实教育部关于加强高中职学生心理素质与心理健康教育工作的有关文件精神,创建良好校园环境,营造健康成长氛围,提高学生心理健康水平,优化学生心理品质,有效预防并及时应对校园学生心理危机突发事件,减少或避免对学生自己、他人或学校的危害与影响,维护正常教育教学秩序,我系结合自身实际情况，制定学生工作心理危机应急预案。

一、心理危机预防干预的对象和范围

心理危机预防干预的对象和范围包括学院在读的所有学生群体和个体心理危机。个体对象是指具有某些特殊人格特征,如抑郁、内向、自卑、焦虑等行为表现异常的不确定的个人。群体对象主要有学业失败群体,网络时代群体,失恋群体,性心理困惑群体,贫困生群体等五大群体。

  (一)个体心理危机

1.个别学生因学业压力过大而出现的心理异常。如考试失利,优秀生考试不及格,普通话、计算机等级考试通过有困难者心理出现的危机。

2.学生因生活学习中遭遇意外事件出现的心理或行为异常。如家庭重大事故、家庭暴力、性伤害、意外伤害、性侵犯、车祸等事件导致的心理危机。

3.由个人情感受挫出现异常的学生。如失恋、单相思、三角恋爱等导致的心理危机。

4.由性格内向孤僻,经济贫困引发的心理障碍。如性格内向、不善交际、自卑。

5.由于人际关系失调出现的心理问题。如当众出丑、交际时受排斥、失去朋友等导致的心理危机。

6.身体出现严重疾病,传染性疾病,甚至不可治愈的疾病而引发的心理疾病乃至心理危机。

7.适应不良反应。如大一新生的适应调整,毕业生的社会适应调整等造成的心理危机。

8.由于身边同学出现个人心理危机状况严重而受影响,进而产生恐惧、担心、焦虑和困扰的心理危机学生。

9.学生在个人生活、成长和适应社会发展中而引发的其他心理障碍发展成的心理危机。

(二)群体心理危机

1.对学校做出的某一项规定或决策不满而引发的群体罢课、围攻、贴大字报、游行示威等心理危机事件。

2.毕业生离校前由于学业和就业压力而产生对学校、社会的不满情绪、反抗和过激行为,如宿舍停电后起哄,往窗外扔东西,有意破坏学校公共财产等心理危机事件。

3.新生由于不能尽快适应新的学习环境、学习方式、人际关系等而引发大规模的学生心理失调,造成教学秩序混乱的事件。

4.在校的贫困生、预科生、优秀生、老乡会、独生子女、各类学生团体等有共同心理倾向的群体,由于某一些事件或境遇,或者对学校的某一项规定或决策不满而引发的攻击学校领导、部门负责人乃至放火、自杀等心理危机事件。

5.学业失败群体,网络时代群体,失恋群体,性心理困惑群体,毕业生群体等,由于某一些事件或境遇或者对学校的某一项规定或决策不满而引发的心理危机和过激行为事件。

6.具有共同心理倾向的各类学生群体在成长、生活、学习和适应社会发展中而引发的其他心理障碍造成的自残乃至自杀事件。

二、心理危机干预的程序

（一）监测预防

1.问题发现

各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，学院心理健康教育指导中心应给予及时的心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。

2.讯息报告

学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学院值班领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学院领导及时汇报。

3.即使监护

学院有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。

（二）应急处置

1.通知家长

在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学院的家长，学院应对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。

2.进行阻控

对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。

3.实施治疗

需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗；

对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，学生处应与其家长商定监护措施；

对不能坚持在校学习的，按照学院学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。

4.应急救助

得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话救助。

（三）应急结束

1.事故处理

当学生自伤或伤害他人事故发生后，学生处负责现场的指挥协调；保卫处负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护；医务室负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；心理健康教育指导中心负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。

2.成因分析

事故处理结束后，心理咨询指导中心负责事故的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况的认真梳理，尤其是对那些行之有效、操控性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。